แกร็บ ผู้นำซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผนึกกำลัง OpenAI บริษัทวิจัยและพัฒนาระบบ AI ชั้นนำของโลก ประกาศความร่วมมือในการส่งเสริมและพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับคนไทย โดยเปิดหลักสูตรอบรมการใช้ ChatGPT ให้กับคนขับ ไรเดอร์ และผู้ประกอบการร้านอาหารกว่า 3,000 คน เพื่อนำไปต่อยอดธุรกิจ และพัฒนาไอเดียใหม่ๆ สู่โอกาสในการสร้างรายได้ พร้อมสานต่อโครงการ GrabAcademy ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Level Up Your Skills” โดยเสริมทัพด้วยคอร์สอบรมพิเศษที่ช่วยอัปสกิลให้ก้าวทันโลก โดยกูรูจากหลากหลายวงการ อาทิ คอร์สบริหารการเงิน และการลงทุน โดย เฟิร์น – ศิรัถยา อิศรภักดี จาก Wealth Me Up และ คอร์สการทำ Affiliate Marketing โดย โค้ชบี พลิกชีวิต ด้วยเสื้อผ้า Online โดยหวังจุดประกายการเรียนรู้และยกระดับขีดความสามารถของคนในอีโคซิสเต็ม ให้สามารถนำเทคโนโลยี และองค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ในยุคดิจิทัลไปปรับใช้ในการสร้างรายได้และพัฒนาตัวเอง
นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “แกร็บให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ พร้อมเสริมศักยภาพให้กับผู้ประกอบการร้านค้าและคนขับมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการพัฒนาฟีเจอร์ ‘ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ’ (GrabMerchant AI Assistant) นับตั้งแต่ปี 2568 เพื่อใช้ในการช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนธุรกิจ โดยปัจจุบันมีผู้ประกอบการร้านค้ากว่า 275,000 รายนำฟีเจอร์นี้มาช่วยพัฒนาธุรกิจ รวมถึง ฟีเจอร์ ‘ผู้ช่วย AI’ (Driver AI Assistant) แชตบอทอัจฉริยะบนแอปพลิเคชันของคนขับที่เราพัฒนาร่วมกับ OpenAI เพื่อช่วยตอบคำถามและให้คำแนะนำทั้งในด้านการให้บริการและเทคนิคการเพิ่มรายได้ โดยปัจจุบันมีคนขับกว่า 120,000 คน ใช้งานแล้วหลังจากที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา”
“เพื่อเป็นการสานต่อความมุ่งมั่นในการพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับคนในอีโคซิสเต็ม ในปีนี้เราจึงได้ร่วมมือกับ OpenAI เปิดตัวโปรเจกต์ ‘GO Forward with AI’ ในระดับภูมิภาค พัฒนาหลักสูตรการใช้ ChatGPT ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับคนขับและผู้ประกอบการร้านค้าโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้แบบลงมือทำ ตั้งแต่การวิเคราะห์อินไซต์ของลูกค้าเพื่อวางแผนธุรกิจ ไปจนถึงการพัฒนาไอเดียใหม่เพื่อหาช่องทางในการสร้างรายได้ใหม่ๆ ในอนาคต โดยได้เริ่มนำร่องแล้วในประเทศสิงคโปร์ ก่อนขยายสู่อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และประเทศไทย”
นายคิรัน มานิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น OpenAI กล่าวว่า “ในวันที่เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุค AI การเปิดโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวอาจยังไม่พอ แต่จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างทักษะและความมั่นใจในการใช้งาน เพื่อให้ทุกคนสามารถปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยีได้อย่างมั่นคง ปัจจุบันเราเห็นคนไทยจำนวนมากเริ่มหันมาให้ความสนใจและลองใช้ AI กันมากขึ้น เราจึงได้จับมือกับ Grab เพื่อริเริ่มโปรเจกต์ GO Forward with AI เพื่อส่งเสริมทักษะ AI ให้แก่คนขับและผู้ประกอบการร้านค้าในประเทศไทย ให้สามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้ให้ตอบโจทย์ชีวิตจริง ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการงบประมาณ การขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต หรือการต่อยอดไอเดียใหม่ๆ เพื่อสร้างโอกาสที่ดีกว่าให้กับตนเองและครอบครัว”
เพื่อเป็นการประกาศความร่วมมื
- หลักสูตร “Grow Your Business with ChatGPT: Attract, Engage & Retain Your Customers”
การอบรมการใช้ ChatGPT สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง โดยเน้นการวิเคราะห์อินไซต์ของลูกค้า การปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ การวางแผนคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการสร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้า (Customer Loyalty) เพื่อช่วยสร้างการเติบโตในธุรกิจของผู้ประกอบการ
- หลักสูตร “Grow Your Earnings with AI: Smarter Shifts, Better Service & New Opportunities”
การอบรมการใช้ ChatGPT สำหรับคนขับและไรเดอร์ เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานให้กับคนขับ ไม่ว่าจะเป็น การวางแผนเวลาทำงาน และการแปลภาษาเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการ นอกเหนือจากการส่งเสริมการทำงานบนแพลตฟอร์ม การอบรมในครั้งนี้ ยังมีการสอนการใช้ AI ในการช่วยวางแผนทางการเงิน การเฟ้นหาไอเดียเพื่อนำมาต่อยอดสู่โอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ และการพัฒนาแบรนด์ของตัวเอง โดยผู้เข้าร่วมจะได้ลงมือพัฒนาคู่มือในการพัฒนาตัวเองที่มาพร้อมแผนการดำเนินงาน 30 วัน เพื่อช่วยเตรียมความพร้อมก่อนนำไปปฏิบัติจริงด้วยตนเอง
นอกจากนี้ แกร็บยังได้ดึงกูรูจากหลากหลายสาขามาร่วมพัฒนาทักษะและเสริมความรู้ในการสร้างรายได้เสริม อาทิ คอร์ส “Grab Your Money 6 ขั้นสู่สุขภาพการเงินที่ดีฉบับคนขับ Grab” ที่มาให้ความรู้ด้านการบริหารเงิน การเก็บออม และการลงทุน โดย เฟิร์น-ศิรัถยา อิศรภักดี ผู้ดำเนินรายการและกูรูชื่อดังด้านการเงินส่วนบุคคล เจ้าของเพจ Wealth Me Up คอร์ส “Affiliate Marketing สำหรับมือใหม่ตามฉบับคนขับ Grab” โดย โค้ชบี-มรุต วันทนากร เจ้าของเพจ “พลิกชีวิต ด้วยเสื้อผ้า Online” ซึ่งมาร่วมถ่ายทอดความรู้ในการเลือกสินค้าและทำคอนเทนต์ติดตะกร้าเพื่อสร้างรายได้ รวมไปถึงคอร์ส “เสริมทักษะการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน (CPR) ในสถานการณ์ฉุกเฉิน” โดยเจ้าหน้าที่จากโรงพยาบาล ซึ่งเนื้อหาทั้งหมดจะถูกพัฒนาเป็นคอร์สอบรมออนไลน์ เพื่อให้คนขับและไรเดอร์ที่สนใจสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันของคนขับ
