การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของแผนพัฒนาและอัปเกรดระบบรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความมั่นใจในการติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ สอดรับกับการขยายตัวของฐานลูกค้า และรองรับการให้บริการที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยอีเมลใหม่นี้จะทำหน้าที่เป็นช่องทางกลางในการสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ การให้คำแนะนำด้านผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและบริการอื่น ๆ แก่ผู้เอาประกันภัยและประชาชนทั่วไป ตลอดจนการรับเรื่องร้องเรียน

บริษัท ที ไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) บริษัทในกลุ่มธนชาต มุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตที่ตอบโจทย์ทุกช่วงชีวิตของระบบทางการเงิน พร้อมควบคู่ไปกับการพัฒนาการบริการที่เหนือระดับ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและสร้างความอุ่นใจอย่างยั่งยืนให้แก่ลูกค้าทุกท่าน