Retirement Insights and Strategy Evaluation หรือ RISE

RISE

วินิทร ทิพย์พุทราแก้ว Retirement Business Leader, Thailand and SEA ของ Mercer ประเทศไทย กล่าวว่า “ในภาพรวมของประเทศไทย เราพบว่าภาคธุรกิจโดยเฉพาะในองค์กรข้ามชาติและองค์กรขนาดใหญ่ มีความพร้อมด้านสวัสดิการเกษียณอายุให้กับพนักงาน แต่ผลสำรวจ RISE แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ผลลัพธ์ของการเกษียณอายุไม่ได้ขึ้นอยู่แค่มีแผนหรือไม่ แต่สิ่งที่สำคัญคือคุณภาพในการออกแบบและบริหารจัดการแผนนั้นๆ  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่อายุขัยเฉลี่ยของคนไทยเพิ่มขึ้นจนเข้าใกล้ 80 ปี ทำให้แม้ความแตกต่างเพียงเล็กน้อยในด้านระดับเงินสมทบ โครงสร้างการลงทุน หรือการกำกับดูแลบริษัทจัดการกองทุน แต่เมื่อรวมกันก็สามารถสร้างผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นได้อย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้น การมีดัชนีเพื่อชี้วัดมาตรฐานในด้านสวัสดิการเพื่อการเกษียณจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น”

สวัสดิการพื้นฐานที่ดี ผสานการปรับปรุงแผนที่ตรงจุด ช่วยสร้างหลักประกันหลังเกษียณที่ยาวนานขึ้น

ผลสำรวจ RISE พบว่านายจ้างในประเทศไทยที่เข้าร่วมมีสวัสดิการเพื่อการเกษียณให้กับพนักงาน โดย 97.7% หรือเกือบทั้งหมดมีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพให้กับพนักงานแล้ว ซึ่ง 3 ใน 4 ขององค์กรเหล่านี้เป็นบริษัทข้ามชาติ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีสวัสดิการนี้ให้ แต่หลายแห่งยังขาดการออกแบบที่ตอบโจทย์ชีวิตหลังเกษียณที่ยาวนานขึ้น โดยยังขาดการออกแบบเชิงรุก ขาดแนวทางการลงทุนเริ่มต้นที่เหมาะสม และขาดการประเมินที่เข้มงวด ซึ่ง Mercer เชื่อว่าการปรับปรุงแผนที่ตรงจุดและไม่ซับซ้อน เช่น การนำแนวทางการลงทุนแบบไลฟ์ไซเคิล (default lifecycle approaches) มาใช้ และการกำหนดกรอบการสมทบที่ชัดเจน รวมถึงประเมินการทำงานของบริษัทจัดการกองทุนอย่างสม่ำเสมอ จะสามารถยกระดับแผนการเกษียณอายุที่สร้างความมั่นคงทางการเงินที่ยั่งยืนและแข็งแกร่ง เพื่อดูแลชีวิตหลังเกษียณของพนักงานได้ยาวนานหลายทศวรรษอย่างแท้จริง

จุดเริ่มต้นเล็กๆ ในวันนี้ กำหนดผลลัพธ์การเกษียณในวันข้างหน้า

ผลสำรวจ RISE ยังชี้ว่า แม้เงินสมทบจากนายจ้างส่วนใหญ่อยู่ในช่วง 5 ถึง 8% แต่ด้วยโครงสร้างการสมทบที่แตกต่างกันอย่างมาก ทำให้แม้ตัวเลขที่ต่างกันเพียงเล็กน้อยก็มีความสำคัญอย่างมาก เมื่อเงินออมต้องเพียงพอสำหรับการใช้ชีวิตนาน 20 ถึง 30 ปี ปัญหาที่น่ากังวลคือตัวเลือกการลงทุนเริ่มต้นยังมีทางเลือกให้พนักงานอย่างจำกัด โดยครึ่งหนึ่งขององค์กรยังไม่มีกลยุทธ์การลงทุนเริ่มต้นเลย และมีเพียง 3% เท่านั้นที่ใช้แนวทางแบบไลฟ์ไซเคิล หรือแบบปรับตามเป้าหมายวันเกษียณ (target-date approaches) ส่งผลให้พนักงานจำนวนมากต้องตัดสินใจเลือกการลงทุนที่ซับซ้อนด้วยตนเองโดยปราศจากคำแนะนำ

นอกจากนี้ การกำกับดูแลแผนการเกษียณอายุของนายจ้างยังขาดความสม่ำเสมอ มีเพียง 37% ขององค์กรที่ประเมินบริษัทจัดการกองทุนในช่วงปีที่ผ่านมา ขณะที่เกือบ 1 ใน 5 ไม่เคยทำเลย โดยแม้ 3 ใน 4 ของนายจ้างจะเสนอสิทธิประโยชน์ระยะยาวเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่สวัสดิการเหล่านั้นมักไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับแผนการเกษียณอายุหลัก ทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมของเงินออมลดลง ช่องว่างเหล่านี้ทั้งในด้านการออกแบบ และนโยบายการลงทุนเริ่มต้น รวมถึงการกำกับดูแล สะท้อนให้เห็นว่าการตัดสินใจที่ดูเล็กน้อยในปัจจุบัน สามารถสะสมและนำไปสู่ผลลัพธ์ระยะยาวที่แตกต่างกันได้อย่างมหาศาล โดยเฉพาะการที่ผู้คนมีอายุขัยเฉลี่ยยืนยาวขึ้น ยิ่งทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบแผน และการกำกับดูแลในวันนี้ทวีความสำคัญมากกว่าเดิม

“หากไม่มีดัชนีชี้วัดมาตรฐานที่เป็นระบบ นายจ้างย่อมไม่สามารถประเมินได้อย่างแน่ชัดว่าสวัสดิการด้านการเกษียณอายุที่มีให้กับพนักงานนั้นเพียงพอหรือแข่งขันในตลาดได้หรือไม่ นี่คือสาเหตุสำคัญที่เราจัดทำผลสำรวจ RISE เพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้จริงและอิงตามหลักฐานเชิงประจักษ์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ นำไปใช้วัดผลและพัฒนาปรับปรุงอีโคซิสเท็มการเกษียณอายุอย่างครบวงจร ทั้งในด้านเงินสมทบ การลงทุน การประเมินบริษัทจัดการกองทุน และการบูรณาการสวัสดิการต่างๆ เข้าด้วยกัน” วินิทร กล่าวสรุป

โครงการค้นหาสุดยอดนายจ้างดีเด่น คือ รางวัลอันทรงเกียรติที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลมาตลอด 24 ปี ภายใต้ความร่วมมือระหว่าง Mercer และเครือข่ายองค์กรชั้นนำ โดยในปีนี้ มี 13 องค์กรในประเทศไทยที่คว้ารางวัลไปครอง จากศักยภาพอันโดดเด่นและความมุ่งมั่นในการดูแลบุคลากร การสร้างความผูกพันในองค์กร และการมุ่งสู่ความเป็นเลิศในสถานที่ทำงาน ซึ่งครอบคลุมหลากหลายกลุ่มธุรกิจ อาทิ พลังงาน อาหารและเครื่องดื่ม โลจิสติกส์ รวมถึงธุรกิจโรงแรม ทั้งนี้ เกณฑ์การคัดเลือกพิจารณาจาก Employee Engagement Data ของ Mercer เป็นหลัก โดยองค์กรที่ได้รับรางวัลจะต้องมีผลคะแนนรวมอยู่ในระดับ Top Quartile ของฐานข้อมูล

ดร.พิมพิมน คงพิชญานนท์ Workforce and Employee Experience Solution Leader ของ Mercer ประเทศไทย กล่าวว่า “การลงทุนในประสบการณ์ของพนักงานไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นหัวใจสำคัญที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ เพื่อเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้กลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขัน ผ่านการรักษาประสิทธิภาพในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์กร และการสร้างมูลค่าในระยะยาว โดยองค์กรที่เล็งเห็นความสำคัญและพร้อมลงทุนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน ทั้งในเชิงงบประมาณและวัฒนธรรมองค์กร จะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ผ่านเป้าหมายที่ช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ การเสริมขีดความสามารถที่เพิ่มความคล่องตัว และการลงมือปฏิบัติที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ”

ท่ามกลางภูมิทัศน์ด้านบุคลากรที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การให้ความสำคัญกับความผูกพันของพนักงาน ความคล่องตัวขององค์กร ภาวะผู้นำ และการบริหารจัดการบุคลากรที่มีศักยภาพสูง ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรคุณภาพสูง โดยโครงการค้นหาสุดยอดนายจ้างดีเด่นของ Mercer มุ่งเน้นการส่งเสริมความเป็นเลิศในมิติเหล่านี้มาอย่างต่อเนื่อง เรื่องราวความสำเร็จขององค์กรที่ได้รับรางวัลไม่เพียงแต่สร้างบรรทัดฐานใหม่ให้แก่อุตสาหกรรม แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้บริษัทต่าง ๆ มุ่งสร้างสรรค์นวัตกรรม เสริมสร้างความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน การเชิดชูความสำคัญของประสบการณ์และสุขภาวะของพนักงานผ่านโครงการนี้  ยังมีส่วนช่วยขับเคลื่อนระบบนิเวศด้านทรัพยากรบุคคลให้แข็งแกร่ง ซึ่งจะส่งผลดีต่อทั้งตัวองค์กรเองและสังคมโดยรวมในระยะยาว    

คุณพิรทัต ศรีสัจจะเลิศวาจา กรรมการผู้จัดการและผู้อำนวยการสายธุรกิจที่ปรึกษาทรัพยากรมนุษย์ของ Mercer ประเทศไทย กล่าวว่า “ผลการสำรวจด้านความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานในองค์กรไทยประจำปี 2025 ชี้ให้เห็นว่า องค์กรที่ได้รับการเลือกเป็นสุดยอดนายจ้างดีเด่น มีความโดดเด่นในการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน ผ่านผู้บริการระดับสูงที่มีวิสัยทัศน์และเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งจะช่วยสนับสนุนให้พนักงานสามารถเชื่อมโยงเป้าหมายส่วนบุคคลเข้ากับเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจมีความผันผวน นอกจากนี้ องค์กรเหล่านี้ยังให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น รวมถึงการลงทุนในการพัฒนาผู้บริหารระดับกลาง ผ่านการโค้ชชิ่งและโปรแกรมพัฒนาผู้นำด้าน HR ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์อย่างเป็นระบบ เมื่อผสานกับการออกแบบงานและการพัฒนาทักษะ ปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นฟันเฟืองสำคัญที่สร้างความภาคภูมิใจ ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และแรงจูงใจที่ยั่งยืนให้แก่พนักงาน”

Mercer ยังคงมุ่งมั่นเสริมสร้างการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และความร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมผ่านโครงการค้นหาสุดยอดนายจ้างดีเด่น โดยการแบ่งปันแนวทางการบริหารจัดการที่เป็นเลิศ พร้อมผลักดันรูปแบบการบริหารที่เน้นบุคลากรเป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี และมีความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อยกระดับองค์กรไทยให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันที่โดดเด่นในตลาดแรงงานระดับโลก

รายชื่อองค์กรที่ได้รับรางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นประเทศไทยประจำปี 2568 ของ Mercer