สลิล สุญาณเศรษฐกร กรรมการผู้จัดการ บริษัท พีพี แกลม ผู้นำเข้าแบรนด์ MCM ในประเทศไทย เผยว่า การปรับโฉม MCM Lifestyle Store ในรูปแบบใหม่ มาพร้อม MCM Café แห่งแรกในไทย ที่เอ็มควอเทียร์ เป็นไปเพื่อตอบรับเทรนด์ Experiential Retail ที่กำลังได้รับความสนใจจากตลาดและกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ทั่วโลก โดยรายงานของสถาบันวิจัยชั้นนำอย่าง Bain & Company ระบุว่าพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่การบริโภคเชิงประสบการณ์ (Experiential Consumption) โดยเฉพาะในกลุ่ม Millennials และ Gen Z ซึ่งเป็นฐานลูกค้าหลักของแบรนด์ลักชัวรีในปัจจุบัน การชูคาเฟ่เป็นหนึ่งในจุดเด่นของร้าน จึงเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่ม
ทราฟฟิคหน้าร้าน และกระตุ้นการรับรู้แบรนด์บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงสร้าง Brand Equity ได้เป็นอย่างดี

“ทุกวันนี้เห็นได้ชัดว่าผู้บริโภครุ่นใหม่ต้องการพื้นที่ที่สามารถเชื่อมโยงแฟชั่น ไลฟ์สไตล์ และการพักผ่อนเข้าไว้ด้วยกัน คาเฟ่จึงกลายเป็น Touchpoint สำคัญที่จะทำให้ลูกค้าใช้เวลาอยู่กับแบรนด์มากขึ้น และสร้างความผูกพันในระดับอารมณ์ (Emotional Connection) การปรับโฉมใหม่ของ MCM Lifestyle Store ในครั้งนี้ จึงไม่ได้มุ่งหวังเพียงแค่ด้านรีเทล แต่เป็นการสร้าง Brand Experience ระยะยาว” คุณสลิลกล่าว

โดย MCM Lifestyle Store โฉมใหม่ นำแรงบันดาลใจจาก Bauhaus งานดีไซน์ระดับตำนาน มาผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์ร่วมสมัย เน้นความโมเดิร์น ฟังก์ชันการใช้งาน และความเรียบง่าย พร้อมยกระดับประสบการณ์ภายในร้านด้วยการเพิ่ม MCM Café เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญของสโตร์ ภายในโดดเด่นด้วยโทนสีเบจอ่อน วัสดุแบบ Tone-on-tone และองค์ประกอบเรขาคณิตที่สะท้อน DNA ของ Bauhaus อย่างชัดเจน โดยมีเคาน์เตอร์บาร์ของ MCM Café เป็นจุดศูนย์กลาง ถ่ายทอดอัตลักษณ์ของแบรนด์ผ่านลวดลาย Visetos และดีไซน์เฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับสโตร์นี้ สร้างบรรยากาศที่เหมาะต่อการพักผ่อน เช็กอิน และใช้เวลาเพลิดเพลินไปกับการเลือกชมเลือกซื้อคอลเลกชันต่าง ๆ ของ MCM ได้เป็นอย่างดี

คุณสลิลย้ำว่า “หัวใจสำคัญของรีเทลยุคใหม่คือการสร้างความผูกพันทางอารมณ์ เราไม่ได้มองว่า MCM เป็นเพียงแบรนด์เครื่องหนังหรือแบรนด์แฟชั่น แต่เป็นสัญลักษณ์ของไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย การเปิด MCM Café ในสโตร์โฉมใหม่นี้ จึงเป็นกลยุทธ์ที่เราตั้งใจมอบประสบการณ์ที่จับต้องได้มากกว่าเดิม เพื่อขยายบทบาทจากแบรนด์แฟชั่นสู่ Luxury Lifestyle Platform ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่มองหาพื้นที่ที่สามารถสะท้อนรสนิยม ตัวตน และไลฟ์สไตล์ได้ครบจบในที่เดียว”

การรวมแฟชั่นสโตร์และคาเฟ่ไว้ในพื้นที่เดียวกันของ MCM นับเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถสื่อสารอัตลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างครบถ้วนผ่านทั้งรสชาติ กลิ่น และบรรยากาศ ซึ่งคาดว่าจะช่วยขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ ๆ ที่มองหาความเอ็กซ์คลูซีฟในการใช้ชีวิต

จุดศูนย์กลางของพื้นที่คือเคาน์เตอร์บาร์ดีไซน์เฉพาะที่ถ่ายทอดเอกลักษณ์ของ MCM ผ่านลงลวดลาย Visetos แบบ debossed ผสานกับโคมไฟ Clepsydra และสตูลบาร์บุด้วยหนัง Cognac Visetos อันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ สร้างบรรยากาศแสนอบอุ่น พร้อมมอบประสบการณ์ที่ถูกคัดดสรรมาอย่างพิถีพิถัน

บรรยากาศโดยรวมของร้านถูกขับเน้นด้วยโทนสีเบจอ่อน เสริมมิติด้วยวัสดุและพื้นผิวแบบ tone-on-tone ไฮไลต์ด้วยเคาน์เตอร์แคชเชียร์หินเทอร์ราซโซสีเขียว แท่นวางสินค้าโทนสี accent พรมลวดลายเรขาคณิต และกลุ่มที่นั่งซึ่งเปรียบเสมือนงานศิลป์ ทุกองค์ประกอบสะท้อนแนวคิด Modern Luxury ของ MCM ได้อย่างชัดเจน