นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “อุตสาหกรรมโฆษณาในปัจจุบันกำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุคที่ ‘สื่อ’ ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือที่ใช้สร้างการรับรู้อีกต่อไป แต่กลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในการสร้างคุณค่า โอกาส และผลลัพธ์ทางธุรกิจให้กับแบรนด์อย่างเป็นรูปธรรม เอ้ก ดิจิทัล จึงมุ่งใช้ข้อมูลเชิงลึกและพลังของ AI มายกระดับการวางกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาให้แม่นยำและตอบโจทย์เส้นทางการตัดสินใจของผู้บริโภคมากขึ้น เพื่อเปลี่ยนพื้นที่โฆษณาให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ แนวทางนี้สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของเวที MAAT Media Awards 2025 ที่จัดขึ้นภายใต้แนวคิด Branded Media: Powering Brands through Media Excellence เพื่อผลักดันให้สื่อกลับมาเป็นพลังขับเคลื่อนแบรนด์ให้เติบโตอย่างยั่งยืนและมีความหมายต่อผู้บริโภค สิ่งนี้สะท้อนมาตรฐานใหม่ของการใช้สื่อในยุคดิจิทัล”ใ

เอ้ก ดิจิทัล คว้า 4 รางวัลใน 4 สาขาจากเวที MAAT Media Awards 2025 ได้แก่

• รางวัลระดับ Silver สาขา Best Media Strategy จากแคมเปญ MAMA OK x EGG Digital: the Interactive Squid Game experience (โดยรางวัล Silver ถือเป็นรางวัลระดับสูงสุดที่คณะกรรมการมอบให้แก่สาขานี้)
• รางวัลระดับ Silver สาขา Effectiveness Award จากแคมเปญ Garnier x EGG Digital: personalized facial care, proven performance (โดยรางวัล Silver ถือเป็นรางวัลระดับสูงสุดที่คณะกรรมการมอบให้แก่สาขานี้)
• รางวัลระดับ Bronze สาขา Best Use of Media for Market Disruption – Local จากแคมเปญ Brand MAMA OK x EGG Digital: the Interactive Squid Game experience (โดยรางวัล Bronze ถือเป็นรางวัลระดับสูงสุดที่คณะกรรมการมอบให้แก่สาขานี้)
• รางวัลระดับ Bronze สาขา Best Media Strategy จากแคมเปญ Garnier x EGG Digital: personalized facial care, proven performance

3 ปัจจัยสำคัญ ทำให้ธุรกิจ Media Convergence ภายใต้เอ้ก ดิจิทัลคว้ารางวัลมาครอง

• การใช้ AI และดาต้าเชิงลึก: ใช้ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก 720 องศาจากหลายแหล่ง มาวิเคราะห์และจัดกลุ่มผู้บริโภคอย่างแม่นยำ เพื่อเข้าใจบริบทลูกค้าอย่างลึกซึ้ง สร้างสรรค์คอนเทนต์และประสบการณ์แบบ Hyper-Personalized โดยแคมเปญ MAMA OK สามารถวิเคราะห์และจัดกลุ่มเป้าหมายใหม่เป็นกลุ่ม Gen Z และ มิลเลนเนียล กลุ่มผู้บริโภคพรีเมียมเซกเมนต์ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี และกลุ่มแฟนด้อมวัฒนธรรมเกาหลี ในขณะที่แคมเปญสำหรับ Garnier แบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มลูกค้าเดิม ลูกค้าใหม่ และลูกค้าจากแบรนด์คู่แข่ง
• การใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กร่วมกับสื่อแบบ Omnichannel: เชื่อมต่อแบรนด์และผู้บริโภคในทุกทัชพอยท์อย่าง ไร้รอยต่อ ด้วยสื่อที่อยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค โดยใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก สื่อที่เข้าถึงและสร้างการมองเห็นให้ผู้บริโภคในวงกว้าง, สื่อโซเชียลมีเดียแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับการทำงานระหว่างทางได้ตลอด, สื่อ KOLs ที่สร้าง     คอนเทนต์ได้ตรงใจจากข้อมูลเชิงลึก, สื่อป้ายดิจิทัลนอกบ้านอัจฉริยะที่ปรับโฆษณาได้ตามสถานการณ์ของแบรนด์ และสื่อ On-Ground Activation เพื่อสร้างความสนใจอย่างต่อเนื่อง จนนำไปสู่การมีส่วนร่วม และการตัดสินใจซื้อ เช่น  แคมเปญ MAMA OK ใช้ AR Experience ปรับจุดขายเป็นประสบการณ์ที่สนุก เพิ่มการจดจำแบรนด์
• การสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้: วางกลยุทธ์การสื่อสารและการใช้สื่อแบบ Full-Funnel Marketing ด้วย MediaFusion แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร พร้อมสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้แคมเปญ โดยแคมเปญ MAMA OK สามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ 64% และเพิ่มยอดขาย 16.4% ขณะที่แคมเปญ Garnier ขยายฐานลูกค้าใหม่ได้ถึง 65% กระตุ้นผู้ซื้อได้กว่า 100,000 คนภายใน 7 วัน และทำให้ Garnier ขึ้นเป็นผู้นำในหมวด Facial Cleanser สำหรับแบรนด์ที่จำหน่ายใน Lotus’s

“ความสำเร็จในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า การผสานดาต้าเชิงลึก, AI, ครีเอทีฟ, รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก และสื่อครบวงจร ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างการรับรู้ แต่ยังเปลี่ยนสื่อให้กลายเป็น ‘Everyday Touchpoint’ ที่เชื่อมต่อผู้บริโภคกับแบรนด์ได้ทุกช่วงเวลา สามารถเปลี่ยนการมองเห็นเป็น ‘การลงมือทำ หรือ Attention’ ที่สามารถวัดผลได้จริง ไม่ว่าจะเป็น การร่วมสนุกกับแคมเปญ การคลิก การซื้อสินค้า รวมไปถึงการแชร์ประสบการณ์ต่อให้ผู้อื่น ซึ่งเราเชื่อว่าแนวทางนี้สามารถสร้างอิมแพครอบด้านให้กับแบรนด์ในยุคดิจิทัลนี้พร้อมใช้งบประมาณได้อย่างมีประสิทธิผล และเราพร้อมนำศักยภาพนี้ไปสร้างผลลัพธ์ที่เหนือกว่าให้กับทุกแบรนด์ในอนาคต” นายชัชพล กล่าวทิ้งท้าย

ดร. ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบัน AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือ แต่เป็นเครื่องยนต์ที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจและธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้า โดย AI จะเข้ามาเปลี่ยน 3 ด้านสำคัญ ได้แก่ พลิกโลกเศรษฐกิจจากศูนย์กลางเดียวสู่ระบบหลายขั้ว (Fragmentation), พลิกโฉมองค์กรสู่ระบบอัตโนมัติที่สามารถคิดและตัดสินใจได้เอง รวมถึงพลิกโฉมพฤติกรรมผู้บริโภคสู่ความต้องการประสบการณ์เฉพาะบุคคลสูงสุด ซึ่งความท้าทายสำคัญจึงอยู่ที่การผสาน AI เข้ากับข้อมูลมหาศาลจากทุกมิติและนำมาบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนผ่านระบบนิเวศการตลาดยุคใหม่ ‘EGG Nexus’ ที่เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้า 720 องศา จากทุกแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การวิเคราะห์อินไซท์ลูกค้า วางกลยุทธ์แบรนด์ วางแผนและลงสื่อแบบครบวงจร ไปจนถึงการวัดผลแบบเรียลไทม์ เพื่อขับเคลื่อนการตลาดด้วย AI อย่างเต็มรูปแบบ

เอ้ก ดิจิทัลจึงร่วมกับ True Corporation และ CP AXTRA จัดงาน ‘EGG Digital Nexus: The Fusion Frontier’ เพื่อตอกย้ำพันธกิจที่มุ่งนำ AI และอินไซท์เชิงลึกมายกระดับอุตสาหกรรมไทยให้เติบโต ตามแนวคิด EGG Digital Infinity Loop of Growth เชื่อมต่อทุกจุดสัมผัสของธุรกิจและผู้บริโภคเข้ากับข้อมูลด้วยหลัก 5Cs (Connect, Create, Communicate, Convert, Curate) เพื่อสร้าง One Single View ที่นำไปสู่การสร้างประสบการณ์ Hyper-Personalized พร้อมสร้างคลื่นลูกใหม่ในการเติบโต (New Wave of Growth) ที่ไร้ขีดจำกัด”

“EGG Digital Nexus: The Fusion Frontier” เป็นเวทีเสวนาครั้งสำคัญที่รวมผู้นำจากเอ้ก ดิจิทัล องค์กรธุรกิจชั้นนำทั้งในไทยและต่างประเทศ อาทิ True Corporation, CP AXTRA, BCG, Bain & Company, TCP Group, Nestlé, Unilever, Google, TikTok, LINE, Meta, Dentsu, เต่าบิน, L’Oreal, Muangthai Life Insurance, WPP Media Thailand, Mita Wealth (Chubby) และ Punpromotion มาร่วมเผยวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และกรณีศึกษาเกี่ยวกับอนาคตของ AI, MarTech และ Next Gen ของการโฆษณาและการตลาดดิจิทัล เพื่อจุดประกายการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและธุรกิจสู่มาตรฐานใหม่ เชื่อมต่อทุกความเป็นไปได้ พร้อมคว้าโอกาสไร้ขีดจำกัดในยุค AI First

ไฮไลท์เสวนา “Connecting Infinite Growth through Context, Culture & Commerce” เชื่อมโยง 3Cs สู่การเติบโตที่ไร้ขีดจำกัด

กุญแจสำคัญที่จะช่วยผู้ประกอบการคว้าโอกาสใหม่ในโลกธุรกิจที่ท้าทาย หลอมรวมข้อมูล AI และความคิดสร้างสรรค์ให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนสู่ ‘โอกาส’ และเปลี่ยนเป็น ‘ความเป็นจริง’ ที่ ‘สร้างการเติบโตที่ยั่งยืน’ ก็คือ แนวทาง 3Cs ซึ่งประกอบด้วย

• Context พลิกข้อมูลสู่ความเข้าใจที่นำไปใช้ได้จริง – การมีข้อมูลจำนวนมากไม่ได้ช่วยให้แบรนด์เข้าใจตลาดหรือผู้บริโภค แต่การตีความ “บริบท” ที่รวดเร็วและแม่นยำต่างหากคือหัวใจสำคัญในการหาอินไซท์ที่แท้จริงของผู้บริโภค AI จะช่วยรวบรวม วิเคราะห์ และดึง “Context สำคัญ” ออกมา เพื่อให้ผู้ประกอบการเข้าใจตลาด เทรนด์ และผู้บริโภคได้ลึกและชัดขึ้น โดยงานวิจัยพบว่าองค์กรที่ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้เฉลี่ย 30% และเพิ่มรายได้ประมาณ 20%*
• Culture สร้างวัฒนธรรม เชื่อมต่อผู้คนด้วยความหมาย – เมื่อเข้าใจบริบทแล้ว จิ๊กซอว์ชิ้นถัดไปคือการพาแบรนด์เข้าไปอยู่ในวัฒนธรรมที่ผู้บริโภคสนใจ ผ่านข้อความที่ใช่ ในช่องทางและจังหวะที่เหมาะสม โดย AI จะช่วยค้นหาและวิเคราะห์กระแสที่กำลังอยู่ในความสนใจของผู้บริโภค พร้อมสร้างคอนเทนต์เฉพาะบุคคล (Hyper-Personalized Content at scale) ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภคแต่ละคน รวมถึงเลือกช่องทางส่งสารที่เหมาะสม ทำให้แบรนด์เชื่อมโยงกับผู้บริโภคได้อย่างมี “ความหมาย” และกลายเป็นส่วนหนึ่งใน “วัฒนธรรม” ที่ผู้บริโภคสนใจ
• Commerce เปลี่ยนวัฒนธรรมให้กลายเป็นการค้า – เมื่อแบรนด์เข้าไปอยู่ในวัฒนธรรมของผู้บริโภคได้แล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือ การเปลี่ยนวัฒนธรรมให้เป็นยอดขายจริง ด้วยการสร้างประสบการณ์แบบ Hyper-Personalized ที่ตรงใจแต่ละบุคคล โดยใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคในทุกทัชพอยท์ที่อยู่ในชีวิตประจำวัน และใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กแบบ Omnichannel ในการสร้าง “ความสนใจ” และเปลี่ยนไปสู่การสร้าง “ยอดขาย” ที่วัดผลได้จริง นอกจากนี้ AI ยังช่วยปรับกลยุทธ์การสื่อสารแบบเรียลไทม์ ทำให้แบรนด์สามารถสร้างโอกาสใหม่และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนได้

“การจัดงานครั้งนี้ยังเป็นโอกาสสำคัญที่เอ้ก ดิจิทัลได้นำโซลูชันล้ำสมัยด้าน AI Data Analytics, Media Convergence และ MarTech มาจัด Exhibition และเปิดตัว The Matter Suite โซลูชันด้าน Business Intelligence & Analytics ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและตลาด เพื่อตอกย้ำศักยภาพของโซลูชันและบริการของเราที่สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจ พร้อมสะท้อนบทบาทของบริษัทฯ ในการเป็น Nexus หรือศูนย์กลางที่เชื่อมต่อธุรกิจ เทคโนโลยี และผู้บริโภค และร่วมผลักดันการสร้างระบบนิเวศด้าน AI ที่ช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไทยให้ก้าวสู่อนาคต AI First อย่างยั่งยืน โดย AI จะสร้างโอกาสดัน GDP ของประเทศไทยเพิ่มขึ้นไปอีก 1-2% ซึ่งเราเชื่อว่าโลกยุคนี้ไม่มีใครจำเป็นต้องเก่งทุกด้าน แต่สิ่งสำคัญคือการหาพาร์ทเนอร์ที่เชี่ยวชาญด้าน AI และนำจุดแข็งของแต่ละฝ่ายมา Synergy กัน เพื่อเติบโตอย่างไร้ขีดไปด้วยกัน” ดร. ธีรเดช กล่าวทิ้งท้าย

ดร. ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ความท้าทายของระบบสาธารณสุขไทยคือ ข้อมูลสุขภาพที่มีมหาศาลและกระจัดกระจาย ทั้งจากเวชระเบียน ผลตรวจแล็บ ร้านขายยา ไปจนถึงข้อมูลจากสมาร์ทโฟน แม้ปัจจุบันจะมีเทคโนโลยีที่พยากรณ์สิ่งต่าง ๆ ได้ล่วงหน้า แต่แพทย์กลับเข้าถึงข้อมูลได้บางส่วนเท่านั้น ทำให้การวินิจฉัยล่าช้า เกิดข้อจำกัดในการรักษา และต้นทุนค่ารักษาสูง นอกจากนี้ ระบบสุขภาพส่วนใหญ่ยังเป็นแบบ Reactive Care คือรักษาเมื่อผู้ป่วยมีอาการเกิดขึ้นแล้ว ในโอกาสนี้ เอ้ก ดิจิทัล จึงนำความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่มาต่อยอดผ่านแนวคิด Patient Singularity ที่ใช้ AI และ Robotics รวมข้อมูลสุขภาพทุกมิติ ตั้งแต่พันธุกรรม พฤติกรรม  ไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงสิ่งแวดล้อม เพื่อยกระดับสู่การรักษาเชิงรุกและการดูแลเฉพาะบุคคลที่แม่นยำ ตอบโจทย์ผู้ป่วยอย่างแท้จริง สอดรับกับเทรนด์ Healthcare โลก ที่กำลังก้าวสู่ระบบสุขภาพที่เชื่อมต่อข้อมูลแบบครบวงจร”

การเชื่อมต่อข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบด้วย 5C ได้แก่ Connect – การเชื่อมต่อข้อมูล 720 องศาจากหลายแหล่ง เพื่อให้เห็นพฤติกรรมทั้งในและนอกโรงพยาบาลแบบมุมมองเดียว (One Patient View) ด้วย Singularity Insight, Create – นำเทคโนโลยีมาหาอินไซท์ที่แม่นยำและตอบความต้องการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ, Communicate – การสื่อสารข้อความที่ใช่สำหรับผู้ป่วยแต่ละบุคคลผ่านช่องทางเหมาะสม, Convert – การเปลี่ยนข้อมูลเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม และ Curate – การบูรณาการข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีคุณค่าที่ยั่งยืน เมื่อ 5C ทำงานร่วมกันจะเกิดเป็น Infinity Loop of Growth ที่เชื่อมโยงข้อมูล, อินไซท์, การสื่อสาร, การมีส่วนร่วม และการสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืน พร้อมสร้างผลกระทบเชิงบวกให้บุคคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และอุตสาหกรรมอย่างไร้ขีดจำกัด

AI & Data-Driven Healthcare Solutions ที่จะมาพลิกโฉมระบบการรักษาในอนาคต

• AI Image Recognition: เปลี่ยนการตรวจภาพถ่ายทางการแพทย์ด้วยตาเปล่า เช่น ภาพ X-ray, MRI, CT scan มาใช้เครื่องมือ AI และดาต้าในการวิเคราะห์ เพื่อช่วยแพทย์วินิจฉัยหรือระบุความผิดปกติได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น
• Patient Flow & Wait Time Analytics: ใช้ Telco Data และ CRM คาดการณ์ปริมาณผู้ป่วย ปรับการจัดการบุคลากร ลดเวลารอคอยของผู้ป่วย เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการทรัพยากรและระบบของโรงพยาบาล
• Wellness & Prevention Platform: แพลตฟอร์มรวบรวมและผสานข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าไว้ด้วยกัน เช่น ข้อมูลจาก DNA, IoT Devices และ Mobility Data เพื่อแนะนำการดูแลเชิงป้องกันและสร้างโปรแกรมดูแลสุขภาพแบบ Personalized
• AI Translation: ระบบแปลภาษาแบบเรียลไทม์ที่ช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาในการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยกับบุคลากรทางการแพทย์

เอ้ก ดิจิทัล เชื่อว่าแนวคิด Patient Singularity จะสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วยได้มากมาย ทั้งลดภาระงานของแพทย์และพนักงาน ช่วยจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุนการดำเนินงาน สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดเฮลท์แคร์ และสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยข้อมูลสุขภาพ ขณะเดียวกันยังช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการ และสร้างแผนการป้องกันโรคที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้ป่วย และนำไปสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับคนไทยอย่างยั่งยืน

“หัวใจสำคัญของแนวคิดนี้ไม่ได้มีเพียงแค่การนำข้อมูล, AI หรือ Robotics มาใช้เท่านั้น แต่ต้องให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมาย PDPA เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับแพทย์และผู้ป่วยไปพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม หากโรงพยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ต้องการยกระดับการดูแลผู้ป่วยสู่มาตรฐานใหม่ สิ่งสำคัญคือการเตรียมความพร้อมด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน การผนึกร่วมมือพาร์ทเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญด้านดาต้า AI และเข้าใจธุรกิจเฮลท์แคร์อย่างลึกซึ้ง และการพัฒนาทักษะบุคลากรให้สามารถใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนยกระดับระบบเฮลท์แคร์ของไทยให้ก้าวสู่ยุค ‘The Age of Me’ ยุคแห่งการดูแลสุขภาพที่ผู้ป่วยทุกคนได้รับการดูแลด้วยความเข้าใจแบบเฉพาะบุคคลที่แม่นยำ ปลอดภัย และยั่งยืน” ดร. ธีรเดช กล่าวทิ้งท้าย

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “เป้าหมายสำคัญของธุรกิจ Media Convergence คือ การช่วยให้คู่ค้าสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรมผ่านแคมเปญโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก เชื่อมต่อแบรนด์กับทุกโมเมนต์และทุกทัชพอยท์ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและปรับกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ผ่าน MediaFusion แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI ทำให้การวางกลยุทธ์แบบ Omnichannel ทั้ง Online Personalization, OOH-Adaptive Shoppers’ Digital Screen, On-Ground Activation รวมถึง KOLs, และ On-Premise Retail Media ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ สามารถเปลี่ยน ‘ความสนใจ’ ของผู้บริโภคในทุกโมเมนต์ไปสู่ ‘การลงมือทำ’ ที่เห็นผลได้จริง การคว้ารางวัลในครั้งนี้ ถือเป็นความภาคภูมิใจของพนักงานทุกคนและเป็นเครื่องสะท้อนถึงพลังของการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างถูกที่ถูกจังหวะและแม่นยำ สามารถช่วยแบรนด์คู่ค้าสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ตามเป้าหมาย”

นางสาวรัฐธีร์ เจริญรัตน์วรกุล ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ MarTech Solution บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ด้วยการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นตลอดเวลา Martech คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น และก้าวนำคู่แข่งในตลาด การใช้ MarTech Solution, AI และข้อมูล จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของผู้บริโภค และสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจด้วยการสื่อสารที่แม่นยำขึ้น เอ้ก ดิจิทัล จึงมุ่งสร้างสรรค์กลยุทธ์การตลาดด้วยการผสานการทำงานระหว่าง EGG ONE Platform แพลตฟอร์มการตลาดครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent, ดาต้า 720 องศา และเครื่องมือ MarTech แบบครบวงจร ครอบคลุมการตลาดดิจิทัล 5 ด้าน ได้แก่ ด้าน Advanced CRM & Analytic, การตลาดอัตโนมัติ Marketing Automation, การบริหารจัดการโฆษณาทุกช่องทาง Admatch.AI, การสื่อสารที่ปรับได้เรียลไทม์ Adaptive Communication และการสื่อสารการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ Influmatch.AI ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคู่ค้าเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า และสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน”

เอ้ก ดิจิทัล สามารถคว้ารางวัลจากเวที Marketing Excellence Awards 2025 ได้อีกครั้ง โดยคว้า 3 รางวัลจากเวทีนี้ ได้แก่

• รางวัลระดับ Gold สาขา Excellence in Omnichannel จากแคมเปญ MAMA OK x EGG Digital: the Interactive Squid Game experience: ใช้กลยุทธ์ Omnichannel AR Experience ที่ประสานการทำงานกับสื่อในช่องทางต่าง ๆ แบบ Full Funnel Marketing ได้แก่ Online Personalization สร้างกระแสไวรัลบนโลกโซเชียล, OOH-Adaptive Shoppers’ Digital Screen สร้างการรับรู้ในวงกว้าง, On-Ground Activation ดึงดูดความสนใจด้วยบูทชงชิมธีม Squid Game และ On-Premise Retail Media นำ AR มาใช้ในการโฆษณาเป็นครั้งแรกในตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป พลิกจุดขายให้กลายเป็นประสบการณ์ที่สนุกและมีส่วนร่วมได้ กลยุทธ์นี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและการจดจำแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายหลัก โดยเอ้ก ดิจิทัลใช้ AI วิเคราะห์และจัดกลุ่มเป้าหมายใหม่เป็น 1) Gen Z และมิลเลนเนียล 2) ผู้บริโภคพรีเมียมเซกเมนต์ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี 3) แฟนด้อมวัฒนธรรมเกาหลี แคมเปญนี้ช่วยผลักดันให้ MAMA OK ก้าวเป็นผู้นำตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปพรีเมียมในไทย ขยายฐานลูกค้าใหม่ได้ถึง 64% โดย 42% เป็นกลุ่มลูกค้าที่ซื้อบะหมี่พรีเมียมเป็นครั้งแรก และเพิ่มยอดขายได้ถึง 4%
• รางวัลระดับ Gold สาขา Excellence in Performance Marketing จากแคมเปญ Garnier x EGG Digital: personalized facial care, proven performance: เอ้ก ดิจิทัลใช้กลยุทธ์ Data-Driven Personalization ผ่านสื่อ O2O ได้แก่ On-Premise Retail Media บน Lotus’s และ Online Personalization ของ Meta โดยนำ Third-party Data ของ Lotus’s มาแบ่งกลุ่มเป้าหมายด้วย AI โดยเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าเดิมและลูกค้าที่หยุดซื้อ กลุ่มลูกค้าของแบรนด์คู่แข่ง และกลุ่มลูกค้าในหมวดสินค้าใกล้เคียง พร้อมใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับคอนเทนต์และ Tailor-made ไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม กลยุทธ์นี้ช่วยกระตุ้นยอดผู้ซื้อผลิตภัณฑ์การ์นิเย่มากกว่า 100,000 คน ภายใน 7 วันแรกที่เห็นโฆษณา โดย 80% เป็นลูกค้าใหม่ และ 20% เป็นลูกค้าเดิมที่กลับมาซื้อซ้ำ ทำให้การ์นิเย่ก้าวเป็นแบรนด์อันดับ 1 ในหมวด Facial Cleanser ของ Lotus’s
• รางวัลระดับ Bronze สาขา Excellence in Loyalty Marketing จากแคมเปญ TCP x EGG Digital: RedClub – Centralize TCP’s Loyalty Ecosystem and Unlock New Business Opportunities: พลิกโฉมระบบสมาชิกของกลุ่มธุรกิจ TCP ด้วยการรวม Loyalty Program ของกว่า 10 แบรนด์เข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และปรับคะแนนสะสมเป็น Red Points ที่สามารถสะสมและแลกคะแนนได้ทุกแบรนด์บนแพลตฟอร์มเดียว วางกลยุทธ์การสื่อสารผ่านระบบสมาชิกที่เชื่อมต่อบน LINE OA อำนวยความสะดวกในการช้อประหว่างแบรนด์ในเครือด้วยมีฟีเจอร์ E-commerce และสร้างการมีส่วนร่วมกับสมาชิกด้วยกิจกรรม Gamification ซึ่งเอ้ก ดิจิทัลใช้พลัง AI-driven CRM และ Real-time BI Dashboard ในการขยายและแบ่งกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงจัดทำโปรโมชันและคอนเทนต์แบบเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำ แคมเปญนี้ช่วยให้ TCP ขยายฐานสมาชิกได้เพิ่มขึ้น ปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 585,000 คน มียอดการทำธุรกรรมมากกว่า 3 ล้านครั้ง โดยมีอัตราซื้อซ้ำสูงถึง 97.57% และยังช่วยลดเวลาในการตั้งค่าแคมเปญลงกว่า 60%

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ทุกวันนี้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างไร้ขีดจำกัด มีเทคโนโลยีเป็นตัวช่วยอำนวยความสะดวก ทำให้นักการตลาดคาดเดาพฤติกรรมของแต่ละบุคคลได้ยาก เพราะมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในแต่ละช่องทางและแต่ละโมเมนต์ อีกทั้งผู้บริโภคคาดหวังประสบการณ์เฉพาะตัวที่ตอบโจทย์แบบเรียลไทม์ ทำให้นักการตลาดยุคนี้ต้องใช้ข้อมูลผู้บริโภคที่แม่นยำ เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจ สื่อสารในเวลาที่ใช่ ผ่านช่องทางที่ครอบคลุมทุกจุดที่ผู้บริโภคใช้ชีวิต ซึ่งนี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กมีบทบาทอย่างมาก

เอ้ก ดิจิทัล พบว่าการใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก แบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ สามารถเปลี่ยน “ผู้เห็นโฆษณา” ให้กลายเป็น “ผู้ซื้อ” ได้ในอัตราส่วน 8 ต่อ 1 เมื่อเทียบกับอัตรา 66 ต่อ 1 ของโฆษณาที่ไม่ได้ใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก ตัวเลขสะท้อนถึง “พลัง Attention” ของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก เมื่อมีการออกแบบการทำงานร่วมกับสื่ออื่น ๆ อย่างแม่นยำ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของ Marketing Funnel ทั้งยังแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างถูกที่และถูกจังหวะ สามารถเปลี่ยนการรับรู้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ นอกจากนี้ผลสำรวจของ Nielsen ยังตอกย้ำถึงแนวโน้มบทบาทของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก โดยพบว่า นักการตลาดทั่วโลกกว่า 65% โดยเฉพาะทวีปเอเชียกว่า 68% มองว่ารีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กกลายเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนทางการตลาดและธุรกิจจากนี้ไป* 

นายชัชพล กล่าวต่อว่า “เพราะแบรนด์ในยุคนี้ไม่ได้ต้องการแค่ให้ผู้บริโภครับรู้ แต่ต้องการให้พวกเขา ‘ลงมือทำ’ บางสิ่งกับแบรนด์ เช่น การคลิก, ตัดสินใจซื้อ, ซื้อซ้ำ หรือแชร์ต่อ เอ้ก ดิจิทัล จึงนำจุดแข็งที่ไม่มีใครเหมือนทั้งการผสานดาต้าเชิงลึก 720 องศาที่ใหญ่ที่สุดในไทย, MediaFusion แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent (Agentic AI) และเครือข่ายสื่อที่อยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ทั้งรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กจากโลตัสและแม็คโคร ซึ่งถือเป็นศูนย์กลางของชุมชนทั่วประเทศ, สื่อโซเชียลมีเดียแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับการทำงานระหว่างทางได้ตลอด, สื่อ KOLs ที่สร้างคอนเทนต์ได้ตรงใจจากข้อมูลเชิงลึก, สื่อป้ายดิจิทัลนอกบ้านอัจฉริยะที่สามารถปรับโฆษณาได้ตามสถานการณ์ของแบรนด์ในแต่ละวัน และสื่อ On-Ground Activation นำมาพัฒนาแนวคิด ‘Everyday Touchpoint Attention to Conversion’ เพื่อเปลี่ยนพื้นที่โฆษณาให้เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคในทุกช่วงเวลา พร้อมทำให้ทุกทัชพอยท์ที่ผู้บริโภคเห็นโฆษณากลายเป็นจุดสร้าง ‘ความสนใจ’ และนำไปสู่ ‘การลงมือทำ’ ที่สร้างโอกาสทางธุรกิจที่มีมูลค่าให้กับแบรนด์และนักโฆษณา”

3 กลยุทธ์ภายใต้แนวคิด “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” ขับเคลื่อนธุรกิจ Media Convergence

• Measurable Touchpoints Expansion ขยายเครือข่ายสื่อโฆษณาจากโลตัสไปยังแม็คโคร ก้าวเป็นผู้ให้บริการรีเทลมีเดีย เน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ โดยเข้าถึงประชากรไทยกว่า 70% ครอบคลุมทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งทุกทัชพอยท์ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถวัดผลได้จริง พร้อมพัฒนา Media Inventories ที่ไม่ใช่แค่พื้นที่โฆษณา แต่เป็นเครื่องมือโฆษณาอัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ AR, AI และระบบ Robotic เพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการประสบการณ์เฉพาะบุคคล ปรับแต่งได้แบบเรียลไทม์ (Real-Time Optimization) และวัดผลได้จริง
• Autonomous Media Intelligence ใช้ MediaFusion ระบบปฏิบัติการครบวงจร ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก 720 องศาและ EGG AI Agent ในการวางกลยุทธ์สื่อสารได้รวดเร็วขึ้น 5 เท่า, สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีความครีเอทีฟและตรงใจ, ดำเนินการสื่อสารได้อย่างแม่นยำผ่านช่องทางที่เหมาะสมที่สุด เข้าถึงได้ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา พร้อมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร ปรับแต่งให้เฉพาะบุคคล รวมถึงดำเนินการวัดผลได้อย่างอัตโนมัติและต่อเนื่อง โดยนายเมธิศร์ มุกดาสิริ Head of Industry ของ Facebook ประเทศไทย กล่าวว่า “โฆษณาที่สร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ให้กับผู้โฆษณา มีความสำคัญต่อ Meta ทางบริษัท EGG Digital ได้ใช้ประโยชน์จาก Conversions API และ Omnichannel Ads ของ Meta เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการโฆษณา (ROAS) ได้ถึง 61% แสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เพื่อสร้างผลตอบแทนที่ดีได้”
• Phygital Full-Funnel Impact ยกระดับบทบาทของรีเทลมีเดียจากเดิมที่ถูกมองว่าเป็นแค่สื่อโฆษณา ณ จุดขาย สู่เครื่องมือการเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่ในวงกว้างแบบมีความหมาย ที่เรียกว่า Power of Attention โดยหัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้ คือการเปลี่ยนการรับรู้ให้กลายเป็นความสนใจที่นำไปสู่การสร้างอิมแพคให้เกิด Conversion และ Loyalty ระยะยาว

“รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่ผสานพลังของช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค สามารถสร้างอิมแพคได้รอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นเพิ่มประสิทธิภาพการใช้สื่อได้มากกว่า 61% ลดงบที่สูญเปล่า และสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจผู้บริโภคแต่ละบุคคลในทุกช่วงเวลา ซึ่งบริการรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กของเรารองรับได้ทุกอุตสาหกรรมทั้งธุรกิจ FMCG ที่มีสินค้าจำหน่ายในโลตัสและแม็คโคร รวมถึงธุรกิจอื่น ๆ อย่างเช่น อสังหาฯ การเงิน ประกัน สุขภาพ และความงาม เราเชื่อว่าพลัง ‘Attention’ ของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่ถูกวางไว้อย่างแม่นยำ    จะสามารถสร้างอิมแพคให้กับแบรนด์เปลี่ยน ‘ความสนใจที่นำไปสู่การลงมือทำ’ และวัดผลได้จริง” นายชัชพล กล่าวทิ้งท้าย

ดร. ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้เอ้ก ดิจิทัลสร้างการเติบโตได้ตามเป้าหมายในปี 2567 คือการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของ 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจ Analytics AI and Consultation ธุรกิจ Media Convergence และธุรกิจ MarTech Solution ทำให้เอ้ก ดิจิทัลสามารถนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2568 บริษัทฯ จะเดินหน้านำ AI มาต่อยอดและยกระดับศักยภาพบริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกมิติ ภายใต้แนวคิด Redesigning Tomorrow’s Customer Journey – Powered by Intelligence, Inspired by Creativity การสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เทคโนโลยีขั้นสูง และความคิดสร้างสรรค์”

เอ้ก ดิจิทัล เล็งเห็นและเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคลูกค้าอัจฉริยะ ซึ่งมี Customer Journey ที่ซับซ้อน มีหลายบทบาทในคนเดียว ฉลาดเลือก ตัดสินใจไว และต้องการประสบการณ์ที่เป็นที่เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น หรือที่เรียกว่า Dynamic Personalization ซึ่ง Agentic AI จะเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่เข้ามาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ทุกมิติและทุกโมเมนต์ ทั้งด้านความต้องการ พฤติกรรม และการตัดสินใจ สามารถช่วยแบรนด์ทำความเข้าใจผู้บริโภคได้ชัดเจนขึ้น ง่ายขึ้น และรวดเร็วขึ้น นำไปสู่การยกระดับการทำการตลาด การสื่อสารและโฆษณา รวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์และแม่นยำยิ่งขึ้น

ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยแนวคิด Redesigning Tomorrow’s Customer Journey

ในปีนี้ เอ้ก ดิจิทัล ได้ผนึกความร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี AI ระดับโลก โดยนำ EGG AI Agent เทคโนโลยี Agentic AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าในทุกมิติและสามารถตัดสินใจแบบอัตโนมัติได้อย่างชาญฉลาด โดยจะนำมาใช้ขับเคลื่อนการดำเนินงานของทั้ง 3 กลุ่มธุรกิจ พร้อมผสานการทำงานเข้ากับศักยภาพของดาต้า เทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์อย่างไร้รอยต่อ เพื่อช่วยให้แบรนด์คู่ค้าวางกลยุทธ์การตลาด วางแผนการสื่อสารและโฆษณาได้อย่างล้ำลึก นำไปสู่การสร้างสรรค์ “ข้อเสนอที่โดนใจ” ใน “จังหวะที่ใช่” และผ่าน “ช่องทางที่เหมาะสม” สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลในทุกโมเมนต์ได้แบบเรียลไทม์ ผ่าน 5 Customer Engine ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent ถือเป็นเทคโนโลยีอัจฉริยะที่ล้ำสมัยที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

5 Customer Engine ที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง EGG AI Agent (Customer Engine Powered by EGG AI Agent)

1. First-Party Data – ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่ยกระดับการทำการตลาดสู่การทำ Dynamic Personalization
2. Agentic AI Lab – โมเดลการตัดสินใจอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้แม่นยำ เร็วขึ้น และฉลาดขึ้น เช่น AI แพลตฟอร์มหาอินฟลูเอนเซอร์อัตโนมัติ
3. EGG Retail AI Suite – แพลตฟอร์มวิเคราะห์ยอดขายและพฤติกรรมลูกค้าเชิงลึก ช่วยวัดผลยอดขายและประสิทธิภาพการจัดโปรโมชัน ตลอดจนวางแผน Assortment และคาดการณ์ยอดขาย
4. Creative Intelligence Studio – โซลูชันด้านการสร้างสรรค์คอนเทนต์และสื่อโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI และข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้สามารถทำแคมเปญแบบ Dynamic Personalization ได้อย่างรวดเร็ว
5. MediaFusion Engine – โซลูชันสื่อโฆษณาครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วยอินไซท์ 720 องศา ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค วางแผน ปรับแต่ง ไปจนถึงวัดผลได้ในระบบเดียว

เปิดแผนใช้ Agentic AI ขับเคลื่อน 3 ธุรกิจหลัก

• ธุรกิจ Analytics AI and Consultation – นำ EGG AI Agent มายกระดับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ที่สามารถสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจต่าง ๆ พร้อมเปิดตัว “Consultant AI” ระบบ AI อัจฉริยะที่ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แบบแม่นยำ ช่วยวิเคราะห์เชิงลึก พยากรณ์แนวโน้มธุรกิจ การตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อวางแผนล่วงหน้า ประเมินผล และแนะนำแนวทางเฉพาะที่เสริมประสิทธิภาพการตัดสินใจทางธุรกิจ
• ธุรกิจ MarTech Solution – นำดาต้าและ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน EGG ONE Platform ให้มีความแม่นยำและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์ม AI เครื่องมือ AI ที่จะมาช่วยให้แบรนด์หาอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช่ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ที่แม่นยำ
• ธุรกิจ Media Convergence – เดินหน้ายกระดับบริการสื่อสู่ Media Intelligence เต็มตัว โดยเปลี่ยนพื้นที่โฆษณาให้เป็นพื้นที่กระตุ้นความสนใจผู้บริโภค รุกขยาย Media Touchpoints โดยเฉพาะในรีเทลมีเดีย ล่าสุดมีสื่อให้บริการทั้งในโลตัสและ แม็คโคร ครอบคลุมทั้งสื่อโฆษณานอกบ้าน (Out-of-Home) สื่อในห้างค้าปลีก ณ จุดขาย (On-Premise) และกิจกรรมส่งเสริมการขายในห้าง (On-Ground Activation) เพื่อเสริมประสบการณ์และตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“ผู้บริโภคในปัจจุบันมีหลายบทบาทในคนเดียว (Multi-dimensional Segmentation) การทำการตลาดและการสื่อสารที่ตอบโจทย์ จึงไม่ใช่แค่การมองหาว่าผู้บริโภคอยู่ตรงไหน แต่ต้องรู้จัก และเข้าใจว่าแต่ละโมเมนต์ของพวกเขาต้องการอะไร เราจึงอยากเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้ทุกธุรกิจ เข้าใจ สื่อสาร และนำเสนอสินค้าให้ผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว สร้างการมีส่วนร่วม จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ ขณะเดียวกัน บริษัทฯ จะสานต่อความมุ่งมั่นในการพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี AI ให้กับบุคลากรของประเทศ ผ่านการจัดทำโครงการนักศึกษาฝึกงานกับเอ้ก ดิจิทัล เพื่อให้คนรุ่นใหม่เหล่านี้เติบโตเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และนำความรู้ไปพัฒนาอุตสาหกรรมดิจิทัลในประเทศไทยต่อไป”  ดร. ธีรเดช กล่าวทิ้งท้าย