Ultra Living พร้อมดูแลคุ้มครองที่อยู่อาศัยทุกประเภท เช่น บ้านเดี่ยว บ้านแฝด ทาวน์เฮ้าส์ ตึกแถว ห้องชุด แมนชั่นและคอนโดมิเนียม คุ้มครองทรัพย์สิน เช่น สิ่งปลูกสร้างหรือตัวอาคาร ไม่รวมฐานรากและราคาที่ดิน (รวมส่วนต่อเติมอาคาร) เฟอร์นิเจอร์ เครื่อง ตกแต่งติดตั้งตรึงตรา เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ไฟฟ้า เครื่องครัว เครื่องนุ่งห่ม เครื่องใช้ในบ้าน และต้นไม้ที่ปลูกไว้เพื่อการตกแต่ง ความคุ้มครองภัยจากการโจรกรรม รวมถึงความรับผิดต่อบุคคลภายนอกวงเงินสูงถึง 2 ล้านบาท

Ultra Living จึงไม่ใช่เพียงประกันภัยบ้านแต่เป็นทางเลือกใหม่สำหรับคนรักบ้าน เพื่อช่วยดูแลและบริหารทรัพย์สินมูลค่าสูง เพื่อให้คุณอุ่นใจว่าจะได้รับการดูแลสิ่งปลูกสร้างและทรัพย์สินภายในบ้านที่สมเหตุสมผลสอดคล้องกับมูลค่าทรัพย์สินของคุณมากที่สุด

ภายใต้สโลแกน “Your Trust, Our Care – ดูแลทุกความไว้ใจ” เคพีไอ ยังมุ่งที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยดูแลลูกค้าผู้เอาประกันภัยเพื่อลดความเสี่ยงภัยที่อาจเกิดขึ้นกับรถยนต์ได้ทุกรูปแบบ แผนประกันภัยที่ออกแบบในครั้งนี้ ให้ความสำคัญกับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ยังมีภาระหนี้กับสถาบันการเงิน เมื่อรถยนต์ของคุณได้รับความเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ ซึ่งประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจโดยทั่วไปจะชดเชยให้ตามมูลค่าตลาดในวันที่เกิดเหตุและยังคำนวณตามอายุการใช้งานของรถยนต์ในขณะที่ยอดหนี้เช่าซื้อรถยนต์ยังคงค้างอยู่ หนี้ที่เหลือจึงยังเป็นภาระที่ตกอยู่กับลูกค้าผู้เช่าซื้อรถยนต์

ด้วยความเข้าใจในความเสี่ยงภัยที่อาจเกิดขึ้น บริษัท เคพีไอ จึงได้ร่วมมือพัฒนาผลิตภัณฑ์ “Krungsri GAP Value Fixed” ประกันคุ้มครองส่วนต่าง (คุ้มครองวงเงินสินเชื่อ) ซึ่งเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์แบบไตรภาคีระหว่าง เคพีไอ,  QBE Automotive Protection และ กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัย ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในตลาดของผู้ใช้รถอย่างแท้จริง ซึ่งแผนประกันภัยนี้จะช่วยลดภาระทางการเงินและเสริมความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าผู้ใช้รถในกรณีเกิดเหตุไม่คาดคิดและยังช่วยเสริมความสามารถในการวางแผนทางการเงินให้ผู้ขับขี่ใช้รถได้อย่างมั่นใจมากขึ้น โดยมี เคพีไอ เป็นผู้ดูแลรับประกันภัย มี QBE Automotive Protection ทำหน้าที่เป็นผู้รับประกันภัยต่อ (Reinsurer) ที่มีประสบการณ์และองค์ความรู้เชิงเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ GAP Insurance จากทั้งในยุโรปและเอเชีย จำหน่ายโดย กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ สำหรับลูกค้ากลุ่มสินเชื่อรถยนต์ทั่วประเทศ

ผลิตภัณฑ์ประกันภัย “Krungsri GAP Value Fixed”  ได้ออกแบบผ่านกระบวนการต่างๆ มาอย่างมืออาชีพ ทั้ง การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การประเมินความเสี่ยง ตลอดจนรูปแบบการให้บริการ เพื่อมุ่งหวังให้เกิดประโยชน์ต่อลูกค้าผู้ใช้บริการได้อย่างครอบคลุมที่สุด และสามารถตอบโจทย์ได้ครบในทุกมิติของกลุ่มผู้ใช้รถยนต์ในยุคปัจจุบัน

นางสาวสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “Krungsri GAP Value Fixed ได้พัฒนาขึ้น เพื่อดูแลลดความเสี่ยงทางด้านการเงินของผู้เช่าซื้อรถยนต์ที่ต้องรับมือกับกรณีเกิดความเสียหายรุนแรงต่อรถยนต์จากเหตุต่างๆ ซึ่งปัจจุบันเราปฏิเสธไม่ได้ว่ารถยนต์เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินชีวิตของเราไปแล้ว บริษัทฯ จึงอยากให้แผนประกันภัย Krungsri GAP Value Fixed เป็นตัวช่วยในการแบ่งเบาลดภาระหนี้สินจากการเช่าซื้อรถยนต์และเป็นหลักประกันที่ทำให้ลูกค้าผู้เช่าซื้อรถยนต์มีความสบายใจมากขึ้น”

มร.อัลเบิร์ท ชาว ผู้จัดการทั่วไปภูมิภาคเอเชีย QBE Automotive Protection กล่าวว่า

“ด้วยความร่วมมืออันแข็งแกร่งและประสบการณ์กว่า 15 ปีของเรากับสถาบันการเงินในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบขยายระยะเวลารับประกัน (Extended Warranty) เรามีความยินดีนำเสนอผลิตภัณฑ์ GAP รูปแบบใหม่สู่ตลาดไทย ผลิตภัณฑ์นี้พัฒนาจากความเชี่ยวชาญระดับสากลของ QBE ผสานกับความเข้าใจเชิงลึกในตลาดจากพันธมิตรของเรา เพื่อยกระดับการให้บริการประกันภัย GAP ให้ตอบโจทย์และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในประเทศไทยอย่างแท้จริง”

นางสาวชญาน์ธิป พันธุ์มณี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน)กล่าวว่า “Krungsri GAP Value Fixed เป็นแผนประกันที่จะช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าสินเชื่อรถยนต์ โดยมีค่าเบี้ยประกันภัยที่เข้าถึงได้ในราคาที่เป็นมิตร ทุนประกันคงที่ตลอดสัญญาเท่ากับวันแรกที่ออกรถ และการคุ้มครองครอบคลุมกรณีรถยนต์สูญหายหรือเสียหายสิ้นเชิงจากอุบัติเหตุ ไฟไหม้ หรือการโจรกรรม ออกแบบมาเพื่อช่วยลดภาระทางการเงินของลูกค้า โดยบริษัทประกันภัยจะชดเชยหนี้สินคงค้างให้แก่สถาบันการเงินตามยอดหนี้เช่าซื้อที่เหลืออยู่ ณ วันเกิดเหตุ และชำระส่วนต่างที่เหลือให้แก่ผู้เช่าซื้อรถยนต์ตามทุนประกันเป็นจำนวน 20% หรือ 30% ของราคารถในวันที่เริ่มสัญญา โดยมีเงื่อนไขว่ากรมธรรม์ประกันภัยสามารถทำได้ต่อหนึ่งสัญญาเช่าซื้อ และครอบคลุมเฉพาะรถยนต์ใช้ส่วนบุคคลที่มีอายุไม่เกิน 10 ปี”

จุดเด่นความคุ้มครอง แผนประกันภัย “Krungsri GAP Value Fixed” ประกันคุ้มครองส่วนต่าง (คุ้มครองวงเงินสินเชื่อ)

• ทุนประกันคงที่ตลอดสัญญา 20% หรือ 30% ของราคารถยนต์
• คุ้มครองสูงสุด 1 – 5 ปี (ไม่เกินระยะสัญญาเช่าซื้อ)
• ช่วยชำระภาระหนี้เช่าซื้อให้สถาบันการเงินได้โดยตรง หรือหากมีค่าส่วนต่างคงเหลือผู้เช่าซื้อจะได้รับชำระไม่เกินวงเงินความคุ้มครอง

พิเศษ!! สำหรับลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของกรุงศรี ออโต้ เมื่อสมัครทำประกันภัย “Krungsri GAP Value Fixed” ตั้งแต่ วันที่ 29 พฤศจิกายน ถึง วันที่ 31 ธันวาคม 2568 จะได้รับบัตรน้ำมันมูลค่า 500 บาท สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungsri Auto Call Center โทร. 02-740-7400 หรือเว็บไซต์ www.krungsriautobroker.com

พิธีมอบห้องสมุดได้จัดขึ้นอย่างอบอุ่น โดยมีคุณเฉลิม ประดิษฐอาชีพ กรรมการบริษัท และคุณสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และกรรมการ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมคณะผู้บริหารและพนักงานจิตอาสาเข้าร่วม โดยมีคณะกรรมการบริษัทฯ และผู้บริหารจากธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เข้าร่วมแสดงความยินดี

คุณสุชาวดี แสงอนงค์ กล่าวว่า “โครงการห้องสมุดมีชีวิต เคพีไอ ก้าวที่พร้อม…เพื่ออนาคตเด็กไทย เป็นกิจกรรมเพื่อสังคมที่บริษัทได้ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ ปี 2556 จนถึงวันนี้นับเป็นปีที่ 12 ที่เราได้มอบห้องสมุดให้แก่โรงเรียนทั่วประเทศแล้ว 14 แห่ง ในปีนี้เราได้ร่วมกับมูลนิธิสานอนาคตการศึกษา คอนเน็กซ์อีดี ในการต่อยอดหลักสูตรและกิจกรรมการเรียนรู้ที่มีคุณภาพให้กับโรงเรียนรวมถึงครูผู้สอน ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการศึกษาของเยาวชนไทยและโครงการห้องสมุดของ เคพีไอ ได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

ตลอดระยะเวลากว่า 12 ปีที่ผ่านมา เคพีไอ ได้สนับสนุนการปรับปรุงห้องสมุดในโรงเรียนต่าง ๆ รวมมูลค่ากว่า 9 ล้านบาทและได้มอบทุนการศึกษาให้แก่เยาวชนทั่วประเทศแล้วกว่า 560 ทุน รวมมูลค่าที่มอบทุนการศึกษาแล้วกว่า 1.7 ล้านบาท โครงการเพื่อสังคมของบริษัทฯ ยังเปิดโอกาสให้พนักงานได้ร่วมเป็นจิตอาสา ในการช่วยกันปรับปรุงห้องสมุดโรงเรียน รู้จักเสียสละและช่วยเหลือสังคม เพื่อให้น้องๆ ได้เข้าถึงแหล่งเรียนรู้ที่ทันสมัย รวมถึงการสร้างบรรยากาศให้ห้องสมุดเป็นที่สนใจของน้องๆ อยากที่จะมาค้นคว้าหาความรู้กันมากขึ้น “ห้องสมุดมีชีวิต เคพีไอ” ได้รับเกียรติ จากศิลปินไทยรุ่นใหม่ คุณแมค – อัศนัย อรัญคีรี ที่มาช่วยออกแบบสร้างสรรค์ คาแรกเตอร์ “BABY BOY in Library” ทำให้บรรยากาศของห้องสมุดดูสดใสและมีชีวิตมากขึ้น

เคพีไอ เราให้ความสำคัญกับการพัฒนาสังคมในทุกมิติ โดยเฉพาะการร่วมสร้างพื้นฐานการศึกษาให้แก่เยาวชนไทยที่ถือได้ว่าเป็นการสนับสนุนที่ยั่งยืน บริษัทจึงมีเป้าหมายที่จะร่วมสร้างพลังแห่งการเรียนรู้ โดยมุ่งหวังให้ “ห้องสมุดมีชีวิต เคพีไอ” เป็นแหล่งเรียนรู้ที่มีคุณภาพในโรงเรียน เพื่อมอบโอกาสการเรียนรู้ให้แก่น้องๆ ได้อย่างไม่สิ้นสุดอีกทั้งได้ค้นพบศักยภาพในตัวเอง ในการที่จะเติบโตไปเป็นกำลังสำคัญของครอบครัวและเป็นพลเมืองที่ดีมีคุณภาพของประเทศต่อไป การส่งเสริมการศึกษา คืออีกหนึ่งรูปแบบของการ “ดูแล” สังคมอย่างยั่งยืนตามแนวคิดที่เคพีไอยึดมั่นเสมอมา

ในวาระครบรอบ 72 ปี เคพีไอ พร้อมเดินหน้าสานต่อพันธกิจด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างต่อเนื่อง ภายใต้กิจกรรมพิเศษ โครงการ “72 ปี เคพีไอ รวมพลังแห่งการให้” เชิญชวนลูกค้าที่ซื้อกรมธรรม์ประกันภัยร่วมบริจาคเพื่อโรงพยาบาลน่าน ที่ได้รับความเสียหายจากภัยน้ำท่วม และโรงพยาบาลพนมดงรักเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา จังหวัดสุรินทร์ ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุปะทะ ทุก 1 กรมธรรม์ที่ซื้อในวันที่ 1 กันยายน 2568 ได้ร่วมบริจาค 72 บาท รวมเงินบริจาคจากโครงการนี้ 200,000 บาท

คุณวีร์ชลิตา จิรสันติพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานทรัพยากรบุคคล และบริหารทั่วไป (ขวาสุด) และคุณปวริศา สุขเกษม ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารองค์กร (ซ้ายสุด) บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)มอบเงินบริจาคให้แก่โรงพยาบาลน่าน โดยมี ทพญ.สุรีรัตน์ สูงสว่าง รองผู้อำนวยการเป็นผู้รับมอบ โรงพยาบาลน่าน โรงพยาบาลศูนย์ประจำจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยครั้งใหญ่ มียอดผู้ป่วยเข้าใช้บริการ 2,000-3,000 ราย/วัน จากเหตุการณ์น้ำท่วมทำให้อุปกรณ์การแพทย์ได้รับความเสียหายเป็นอย่างมากจึงยังคงต้องการการฟื้นฟูให้การดูแลผู้ป่วยให้กลับมาเป็นปกติ

คุณปวริศา สุขเกษม ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) มอบเงินบริจาคแก่โรงพยาบาลพนมดงรักฯ โดยมี พญ. วรวรรณ กอปรกิจงาม ผู้อำนวยการโรงพยาบาลพนมดงรักฯนำทีมแพทย์เป็นผู้รับมอบเงิน โรงพยาบาลพนมดงรักเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา จังหวัดสุรินทร์ โรงพยาบาลชายแดนที่มีบทบาทสำคัญในการดูแลประชาชนในพื้นที่ห่างไกล ตั้งอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยและจากผลกระทบที่เกิดขึ้นมีอาคารหลายหลังได้รับความเสียหาย บุคลากรทางการแพทย์ยังคงทำหน้าที่ดูแลรักษาผู้ป่วยเป็นไปอย่างยากลำบาก เนื่องในปีนี้ เคพีไอ ก้าวเข้าสู่ปีที่ 72 บริษัท ได้ยืนหยัดสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า คู่ค้า และชุมชน พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจอย่างยั่งยืนควบคู่ไปกับการพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อที่จะก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นคง พร้อมนวัตกรรมและบริการที่เป็นเลิศ โดยมีสังคมและลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ สืบสานความสำเร็จสู่ปีที่ 73 และต่อ ๆ ไป

Your Trust, Our Care ดูแลทุกความไว้ใจ – เคพีไอ เดินหน้าขับเคลื่อนโครงการเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านการศึกษา สาธารณสุข สิ่งแวดล้อมและการช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส โดยยึดหลักการ “ดูแล” ในทุกมิติ ไม่เพียงแต่ดูแลความมั่นคงให้กับลูกค้าผ่านกรมธรรม์ประกันภัย แต่ยังส่งต่อการดูแลไปยังชุมชนและสังคมไทยในวงกว้าง ทุกความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ คือแรงบันดาลใจให้ เคพีไอ ทุ่มเทสร้างสรรค์โครงการเพื่อสังคมต่อไปอย่างต่อเนื่อง เราเชื่อว่าการดูแลไม่ใช่เพียงคำมั่นสัญญาทางธุรกิจ แต่คือภารกิจในการสร้างคุณค่าแก่สังคมไทยอย่างยั่งยืน

• ใหม่ กับรูปแบบดีไซน์เพื่อการใช้งานที่สะดวกขึ้น สำหรับบริการที่คุณใช้บ่อย พร้อมให้คุณปรับแต่งเมนูได้ตามต้องการ
• เพิ่มความสะดวก ด้วยบริการ My e-Card บัตรประกันอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ยื่นพร้อมบัตรประชาชนได้ที่โรงพยาบาลและสถานพยาบาลในเครือข่ายทั่วประเทศ สะดวก ง่าย ไม่ต้องพกบัตรจริง
• เพิ่มเมนูใหม่ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ให้คุณสามารถเข้าใช้บริการได้ทุกที่ทุกเวลา เช่น บริการข้อมูลกรมธรรม์ บริการเคลมประกันออนไลน์ บริการเช็คสถานะการแจ้งเคลมฯ บริการแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ บริการค้นหาสถานพยาบาลและบริการค้นหาอู่และศูนย์บริการ รวมถึง บริการเกี่ยวกับการลดหย่อนภาษี
• เพิ่มความคุ้มค่า กับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยต่างๆ พร้อมสิทธิพิเศษร่วมกับพันธมิตรธุรกิจ ตลอดปี
• ลดความยุ่งยาก ให้คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยออนไลน์ได้ด้วยขั้นตอนที่ง่าย ไม่ยุ่งยาก ซื้อปุ๊ป! รับกรมธรรม์ประกันภัยอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที
• ปลอดภัยกับระบบป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล ที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 หรือ Personal Data Protection Act (PDPA) สะดวกปลอดภัยต่อการเข้าถึง ด้วยระบบแสกนใบหน้าหรือตั้งรหัสผ่าน

Now KPI เวอร์ชันใหม่ เปลี่ยนทุกการใช้งานเป็นเรื่องง่าย ครบทุกบริการในมือคุณ

กรุงไทยพานิชประกันภัย เราพร้อมที่จะพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อรองรับการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในการใช้บริการให้มากยิ่งขึ้น สมกับความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้เราเสมอมา

“Your Trust, Our Care ดูแลทุกความไว้ใจ”

สำหรับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Now KPI เวอร์ชันใหม่ ได้แล้ววันนี้ที่

App Store https://apps.apple.com/th/app/now-kpi/id1622056343?l=th

Google Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=th.co.kpi.mobileapp.android&hl=th

“บัตรเดบิตกรุงไทย อัลตร้า แคร์” จากธนาคารกรุงไทย ดูแลรับประกันภัยโดย บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) บริษัทในเครือธนาคารกรุงไทย บัตรเดบิตที่คัดสรรสิทธิประโยชน์และออกแบบความคุ้มครองได้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่มากที่สุด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองที่ครอบคลุม ด้วยค่าธรรมเนียมรายปีในราคาสบายกระเป๋า เพียงปีละ 1,599 บาท สมัครวันนี้ ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้า

อุ่นใจสบายๆ กับ “บัตรเดบิตกรุงไทย อัลตร้า แคร์” คุ้มครองครบจบในบัตรเดียว*

• คุ้มครองอุบัติเหตุสูงสุด 1 ล้านบาท อุ่นใจเราดูแลให้ 24 ชั่วโมง
• เคลมค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุสูงสุด 20,000 บาทต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง สะดวกไม่ต้องสำรองจ่ายล่วงหน้า รักษาได้ทั้ง OPD และ IPD
• สิทธิพิเศษบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง
• ให้คุณช้อปได้อย่างมั่นใจ เมื่อสินค้าที่ซื้อด้วย บัตรเดบิตกรุงไทย อัลตร้า แคร์ เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ คุ้มครองสูงถึง 35,000 บาทต่อชิ้น (ไม่เกิน 2 ชิ้นต่อปี)

* ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง เงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยกำหนด

คุณสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ เคพีไอ กล่าวว่า “การเปิดตัวสโลแกนใหม่ของบริษัทฯ พร้อมด้วย Baby CARE Boy ที่จะมาเป็นตัวแทนในการสื่อสารแบรนด์ในรูปแบบใหม่นี้ เราอยากจะให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ เคพีไอ ได้ง่ายขึ้น ให้เห็นถึงความพร้อมขององค์กรที่สามารถปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัย แต่ยังคงความน่าเชื่อถือได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังสามารถสื่อสารได้กับคนทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย การ Rebranding ในครั้งนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อให้องค์กรของเรา ดูทันสมัย สดใหม่อยู่เสมอ เริ่มจากการกำหนดวิสัยทัศน์ใหม่ Ensure Your Future For A Better Journey “มุ่งมั่นเพื่ออนาคตของคุณสู่เส้นทางที่ดีกว่า” รวมถึงการกำหนดพันธกิจองค์กร เพื่อเป็นแนวทางในปฏิบัติงานของคนในองค์กร ให้บรรลุสู่เป้าหมายที่วางไว้ร่วมกัน ดังนั้น จึงมีสโลแกน “Your Trust, Our Care ” หรือ ดูแลทุกความไว้ใจ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นขององค์กรที่จะพัฒนาการทำงาน ผลิตภัณฑ์และบริการให้ดีที่สุด เพื่อตอบแทนลูกค้าให้สมกับความไว้วางใจที่มีให้เราเสมอมา”

การปรับภาพลักษณ์แบรนด์ เคพีไอ ในครั้งนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดวิสัยทัศน์องค์กร (Vision) และ พันธกิจองค์กร (Mission) เพื่อเป็นเป้าหมายและทิศทางการดำเนินงานขององค์กร ดังนี้

วิสัยทัศน์ (Vision) Ensure Your Future For A Better Journey มุ่งมั่นเพื่ออนาคตของคุณสู่เส้นทางที่ดีกว่า

พันธกิจองค์กร (Mission) ประกอบด้วย

Trust                                       Trust turned into care.

ความไว้วางใจ                            จากความไว้วางใจสู่การดูแล

Sustainability                       Rooted in sustainability.

ความยั่งยืน                                ตั้งมั่นบนรากฐานแห่งความยั่งยืน

Simplified Service                 Making insurance simple.

การบริการ                                  ให้ทุกการประกันเป็นเรื่องง่าย

Partners                            Together towards tomorrow.

พันธมิตรธุรกิจ                           ก้าวสู่อนาคตไปด้วยกัน

Employees                          Naturing talent, valuing dedication.

ทีมงาน                                       ดูแลทุกศักยภาพ ตอบรับทุกความทุ่มเท

Innovation                           Transforming visions into reality.

นวัตกรรม                                   เปลี่ยนวิสัยทัศน์สู่การปฏิบัติจริง

เคพีไอ ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะศิลปินไทยที่ได้สร้างผลงานศิลปะ ในหลากหลายรูปแบบ เช่น ศิลปะ Pop Art ที่ตอนนี้กำลังเป็นที่นิยมของคนในวงกว้าง เราจึงเลือกทำงานร่วมกับคุณแมค อัศนัย อรัญคีรี ผู้เป็นเจ้าของ คาแรคเตอร์ Baby CARE Boy ให้มาเป็นผู้สร้างสรรค์งานการออกแบบ คาแรคเตอร์ ให้เคพีไอ โดยเป็นตัวแทนของการสื่อสารแบรนด์ในครั้งนี้ คุณแมคเองเคยร่วมงานและออกแบบคาแรคเตอร์ให้กับองค์กรชั้นนำมามากมาย เคพีไอจึงมั่นใจว่าศิลปะ Pop Art จะสามารถเล่าเรื่องเชื่อมโยงและสื่อสารกับผู้คนทุกเพศทุกวัยให้เข้าใจความหมาย ของคำว่า “Your Trust, Our Care” ได้ง่ายขึ้น ผ่าน “Baby CARE Boy” คาแรคเตอร์ที่มีความน่ารักโดดเด่นในแบบของ เคพีไอ

นอกจากนี้ เคพีไอ ยังได้มีการ ออกแบบโลโก้ใหม่ของบริษัทฯ ให้มีความโดดเด่นใช้สีสันที่ทันสมัยขึ้น พร้อมกับการวางรูปแบบเอกลักษณ์ หรือ Brand Identity ใหม่ ให้ดูสดใสแต่ยังคงผสมผสานกลิ่นอายเอกลักษณ์ของเดิมได้อย่างลงตัว เพื่อยังคงสร้างความน่าเชื่อถือและมั่นใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ให้มากขึ้น

คุณแมค อัศนัย อรัญคีรี ศิลปินผู้ออกแบบ Baby CARE Boy กล่าวถึงการทำงานในครั้งนี้ว่า “นี่ถือเป็นครั้งแรกที่ผมได้มีโอกาสร่วมงานกับธุรกิจประกันภัย ซึ่งถือเป็นความท้าทายที่น่าสนใจมากสำหรับผม แต่เมื่อได้เห็นสโลแกน ‘Your Trust, Our Care’ ผมจึงอยากที่จะออกแบบ Baby CARE Boy ให้สะท้อนถึงความอบอุ่น ความจริงใจ ที่เคพีไอ มีต่อลูกค้าของบริษัทฯ ให้มีเอกลักษณ์ที่ชัดเจนเป็นไปตามภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่วางเอาไว้ ซึ่งมีความเอาใจใส่ต่อการให้บริการ ดังนั้น ผมจึงถ่ายทอดคาแรคเตอร์ออกมาในแบบของผม แต่เล่าเรื่องในแบบของเคพีไอครับ”

นอกจากนี้ คุณแมค ยังได้เผยถึงความประทับใจที่ได้มีส่วนร่วมในโครงการ “ห้องสมุดมีชีวิต เคพีไอ” หนึ่งในโครงการ CSR ที่สำคัญของบริษัทฯ โดยกล่าวว่า “ผมทราบว่าเคพีไอได้ทำโครงการปรับปรุงห้องสมุดโรงเรียนในพื้นที่ต่างจังหวัดมานานกว่า 10 ปี ผมเลยสนใจที่อยากจะร่วมทำอะไรให้น้องๆ ในต่างจังหวัดบ้างและผมต้องขอบคุณพี่ๆ เคพีไอ ที่ให้โอกาสผมได้ร่วมออกแบบคาแรคเตอร์ Baby CARE Boy เพื่อตกแต่งและสร้างบรรยากาศให้ห้องสมุดโรงเรียนของน้องๆ ให้น่าสนใจและสนุกมากขึ้น ผมอยากให้น้องๆ  ได้สัมผัสและเรียนรู้ศิลปะ Pop Art  หวังว่าศิลปะจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้น้องๆ ได้ และผมเชื่อว่าศิลปะเป็นสิ่งที่ทุกคนเข้าถึงได้ครับ”

นอกจากเป้าหมายในการปรับภาพลักษณ์องค์กรในครั้งนี้ เคพีไอ ภายใต้วิสัยทัศน์ใหม่ของผู้นำองค์กร คุณสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ในปี 2568 และในอีก 5 ปีต่อจากนี้ บริษัทฯ มีแผนที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพในการพัฒนากระบวนการทำงานในทุกๆ ภาคส่วน รวมถึงการวางกลยุทธ์เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงาน อันเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาองค์กร ทั้ง การรักษาพนักงานที่มีความสามารถ (Talent Retention) การลดช่องว่างทางทักษะ (Skill Gap) การสร้างความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement) รวมถึง การพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development) เพื่อสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งได้อย่างยั่งยืน

ลูกค้าของ เคพีไอ – กรุงไทยพานิชประกันภัย จึงมั่นใจได้ว่า บริษัทฯ จะยึดมั่นและให้ความสำคัญต่อคุณค่าของ “ความไว้ใจ” ที่ลูกค้ามอบให้เราเสมอมา เราสัญญาว่าจะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในทุกๆ ด้าน เพื่อตอบแทนความไว้วางใจนั้นให้ดีที่สุด เป็นไปตามวิสัยทัศน์และพันธกิจของแบรนด์ที่วางไว้ให้สมกับ สโลแกน “Your Trust, Our Care” ดูแลทุกความไว้ใจ

นางสาวสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “เคพีไอ เรามีความยินดีและภาคภูมิใจมากที่ KPI Contact Center ได้รับรางวัลมาอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปี ดิฉันภูมิใจในการมุ่งมั่นทุ่มเทของทีมงานที่ให้บริการอย่างมืออาชีพด้วยความใส่ใจและมีคุณภาพ จนสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้สูงที่สุด ซึ่งจากผลคะแนนการประเมินความพึงพอใจที่เราได้รับจากลูกค้าที่อยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปี ทำให้ปี 2024 นี้เราสามารถคว้ารางวัลระดับองค์กรมาได้ถึง 2 รางวัล และยังได้รับอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 3  รางวัลนี้ถือเป็นกำลังใจให้กับทีมงานที่จะมุ่งพัฒนามาตรฐานการให้บริการของ KPI Contact Center เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าต่อไป”

สำหรับรางวัล The Best Contact Center Operations (Bronze Award) ที่บริษัทฯ ได้รับสะท้อนถึงการดำเนินงานของหน่วยงานหนึ่งในองค์กรที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ที่มุ่งเน้นคุณภาพของบริการอย่างต่อเนื่องอย่างเป็นระบบ มีแบบแผนที่ชัดเจน สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคล่องตัว (Contact Center Operations) โดยสามารถตอบสนองให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามและแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ด้วยมีการเชื่อมต่อข้อมูลในระบบต่างๆ ให้อยู่บนฐานข้อมูลเดียวกัน ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้สนับสนุนการทำงาน การติดตามผลและการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

รางวัล The Best Employee Engagement Contact Center (Bronze Award) ถือเป็นรางวัลที่แสดงถึงความใส่ใจต่อพนักงานขององค์กร ที่ให้ความสำคัญและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน (Employee Engagement) โดยจัดให้มีโปรแกรมการอบรมและกิจกรรมต่างๆ ที่จะทำให้ทีมงาน Contact Center ได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เช่น โปรแกรมพัฒนาและการเติบโตในสายอาชีพ การรับฟังปัญหาและการช่วยเหลือแก้ปัญหาต่างๆ การดูแลถึงสภาพจิตใจและสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน รวมถึงการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อให้ทีมงานของเราพร้อมที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

รางวัล TCCTA Contact Center Awards จึงมีความสำคัญต่อองค์กรเป็นอย่างมาก ที่จะช่วยยกระดับมาตรฐานการให้บริการในอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์ของประเทศไทย ที่ถือเป็นเวทีที่มีสำคัญต่อองค์กรต่างๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ความสำคัญต่อการรับผิดชอบต่อลูกค้า การสนับสนุนให้ประเทศไทยของเราก้าวหน้าไปสู่การเป็นศูนย์กลางธุรกิจคอนแทค  เซ็นเตอร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก KPI จึงมุ่งมั่นที่จะใช้โอกาสจากความสำเร็จนี้ เพื่อผลักดันและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องและเพื่อสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้าอย่างสูงที่สุดในทุกๆ ด้านอย่างใส่ใจ ให้สมกับความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้อย่างดีที่สุด